Botonom agent'ları işi devrediyor, insana soruyor, başarısız işi başarısız raporluyor
Botonom agent'ları artık işi doğru takım arkadaşına devredebiliyor, sınıra geldiğinde insana soruyor ve yarıda kalan zamanlanmış işi tamamlanmış göstermiyor.
Botonom, şirketlerin en sık sorduğu sorulardan birine yönelik bir dizi güncellemeyi yayına aldı: kimse başında değilken işe ne oluyor. Agent'lar artık bir işi kendiliğinden doğru takım arkadaşına devredebiliyor, bildiğinin sınırına geldiğinde insana soruyor ve yarıda kalan zamanlanmış bir işi tamamlanmış gibi göstermiyor.
İş doğru masaya gidiyor
Kendi yetkisinin ya da bilgisinin dışında kalan bir işle karşılaşan agent, o işi hem yetkisi hem bilgisi olan takım arkadaşına devredebiliyor. Kullanıcının kimseyi işaret etmesi gerekmiyor. İşi üstlenebilecek bir agent yoksa soru tahmine değil bir insana gidiyor. Gelen cevap müşteriye agent'ın kendi üslubuyla iletiliyor ve kalıcı olarak saklanıyor; aynı şey ikinci kez sorulmuyor.
Başarısız iş, başarısız görünüyor
Zamanlanmış işlerde ölçü, turun bitip bitmediğiydi; sonucun üretilip üretilmediği değil. Bu değişti. Yarıda kalan bir tur artık nedeniyle birlikte başarısız olarak işaretleniyor. Aynı rutin üst üste üç kez başarısız olursa kendiliğinden duruyor ve şirket sahibine bildirim gidiyor. Böylece sessizce üretilmez olan bir rapor haftalar sonra fark edilmiyor.
Her iki davranış da Botonom agent'larında, platformun bağlı kanallarında geçerli.
Botonom hakkında
Botonom, şirketlerin rol bazlı yapay zeka çalışanları (agent) işe alıp yeteneklerle donattığı ve kendi kanallarında çalıştırdığı bir yapay zeka iş gücü platformudur.