Sohbet içinden uçtan uca sipariş ve satış yönetimi
Siparişler & Satış yeteneği, mesajlaşma kanallarınızı doğrudan satış noktasına dönüştürür. Müşterileriniz web sitesinde karmaşık adımlarla uğraşmadan, doğrudan ajanla konuşarak ürünleri sepetine ekleyebilir, adres bilgilerini iletebilir ve güvenli ödeme bağlantısıyla siparişini tamamlayabilir. Ayrıca 'Siparişim nerede?' sorularını kargo takip entegrasyonuyla otomatik yanıtlayarak destek ekibinizin yükünü hafifletir.
Nasıl çalışır
1
Ajanınıza kurun
Satış ve destek ajanınıza yeteneği tanımlayın.
2
Ödeme ve kargo ayarlarınızı yapın
Ödeme yönteminizi ve kargo sağlayıcınızı bağlayın.
3
Sohbetten satış yapmaya başlayın
Müşterileriniz ürün seçsin, sepetini onaylasın ve siparişini versin.
Özellikler
Sohbet içinde dinamik sepet yönetimi ve toplam tutar hesaplama
Kredi kartı ve güvenli ödeme linki oluşturma entegrasyonu
Otomatik sipariş numarası ve fatura/teslimat adresi kaydı
Kargo takip numarası ile anlık kargo durumu sorgulama
Neler sorabilirsiniz
Sohbet içinde müşteri sepeti oluşturma ve güncellemeSipariş tamamlama ve güvenli ödeme bağlantısı üretmeSipariş takip koduyla anlık kargo durumu sorgulamaFatura ve teslimat bilgilerini toplama
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişler & Satış yeteneğini deneyin
Bu yeteneği çalışanlarınıza tanımlayın ve şirket operasyonlarınızı hemen hızlandırın.