Bir dijital çalışanın fiyatını okumadan önce neyi satın aldığınızı bilmek gerekir. Aksi halde karşılaştırma baştan yanlış kurulur: bir otomatik yanıt aboneliği ile işi baştan sona bitiren bir çalışanın maaşı aynı satıra konur ve ucuz olan kazanır. Bu rehber önce fiyatın karşılığını, sonra piyasadaki fiyat mantıklarını, en sonda Botonom'un rakamlarını hesabıyla anlatıyor. TL tutarları 2 Eylül 2026 tarihli sabit kurla (1 USD = 48,5 ₺) hesaplandı; güncel rakamlar her zaman fiyatlar sayfasında.
Fiyatın karşılığı ne?
Ödediğiniz şey bir yazılım lisansı değil, işe alınmış bir çalışanın maaşıdır. O maaşın içinde şunlar var:
- İşi bitiren bir çalışan. Soruya cevap veren bir kutu değil; sipariş kaydına bakan, kargo durumunu çeken, raporu çıkaran, mesajı yazan ve gerekirse bir sonraki adımı başlatan bir rol sahibi.
- Kendi araçlarınızın içinde. Kendi WhatsApp numaranız, kendi CRM'iniz, kendi e-tablonuz, kendi e-posta alan adınız. Veriniz olduğu yerde kalır; çalışan yeni bir sistem kurdurmaz.
- Yetkiyle ve sınırla. Neyi görebileceğini, neyi tek başına tamamlayacağını, neyi size bırakacağını siz belirlersiniz. Riskli işlerde onay kapısı, gerisinde tamamlama yetkisi.
- Mesai bilmeyen süreklilik. Zamanlanmış işler koşar, hafta sonu gelen mesaj sabahı beklemez, işin yarım kaldığı yerden devam edilir.
- Bir ekip mantığı. İkinci rol ikinci çalışandır; roller arasında iş devri ve ortak bir bütçe havuzu vardır. Tek bir bot değil, kadro kurarsınız.
- Panel ve mobil uygulama. Çalışanlar, koşuları, onaylar ve tüketim tek yerden, telefonunuzdan da yönetilir.
Fiyatı bu listeye karşı okuyun. Kıyaslanacak şey başka bir yazılım değil, bu işleri bugün yapan zaman ve emektir.
Piyasada fiyat nasıl kuruluyor?
Üç fiyat mantığı yan yana yaşıyor ve her biri farklı bir şeyi ödüllendiriyor.
| Model | Nasıl işler | Neyi ödüllendirir |
|---|---|---|
| Kurulum + aylık paket | Bir kerelik kurulum bedeli, sonra sabit aylık; çoğunlukla ajans ya da hazır chatbot satıcısı. | Satıcının kurulum emeğini. Ne aldığınız kurulumda donar; her değişiklik yeni bir iş kalemidir. |
| Kullanım başına | Her konuşma, işlem ya da "kredi" ayrı ücretlendirilir. | Az kullanmayı. İşi devrettikçe fatura büyür; ay sonu önceden bilinmez, bütçe bir sayaca bağlanır. |
| Maaş mantığı | Çalışan başına sabit aylık ücret, ne kadar çalıştığından bağımsız. | Çok kullanmayı. Bütçe baştan bellidir; çalışana daha fazla iş vermek sizi cezalandırmaz. |
Eylül 2026'da Türkiye'deki chatbot fiyat sayfalarında gördüğümüz tipik yapı ilk modeldi: on binlerce liralık kurulum artı aylık paket ya da yıllık tek paket. Kullanım başına modelde konuşma başına dolar fiyatları ve kredi paketleri yaygın. Bir alıcı için soru şu değildir: hangisi daha ucuz? Soru şudur: iş büyüdüğünde hangisi beni cezalandırmaz?
Botonom'da fiyat nasıl oluşur?
Botonom maaş mantığını kullanır. Fatura üç kalemden oluşur ve üçü de öngörülebilirdir:
- Plan tabanı. Aylık sabit ücret; ekibin ortak kullandığı bir token havuzu ve bir dijital çalışan içerir.
- Çalışan maaşı. Plana dahil olanın dışındaki her aktif çalışan için aylık sabit ücret; türüne göre iki fiyat.
- Token paketi (isteğe bağlı). Havuz yetmezse tek seferlik ek paket. Zorunlu değildir; tüketim panelde görünür.
Konuşma başına, mesaj başına ya da işlem başına ücret yoktur. Çalışanın günde on mesaj mı, yüz mesaj mı cevapladığı faturayı değiştirmez; yalnızca havuzu etkiler.
Planlar (aylık, 2 Eylül 2026 sabit kuruyla)
| Plan | Aylık taban | Token havuzu | Çalışan kapasitesi | Hangi ekibe |
|---|---|---|---|---|
| Personal | $19,99 · ₺970 | 6 milyon | 1 (dahil) | Tek rolle başlayan işletme |
| Professional | $49,99 · ₺2.420 | 10 milyon | 1 (dahil) | Tek çalışanı gün boyu yoğun çalıştıran işletme |
| Business | $199,99 · ₺9.700 | 15 milyon | 10'a kadar | Birden çok rolde kadro kuran işletme |
| Enterprise | Özel | Özel | Özel | Kendi altyapısı, veri egemenliği ve özel sözleşme isteyen kurum |
Çalışan maaşları (plana dahil olanın dışındakiler için)
| Tür | Aylık | Ne alırsınız |
|---|---|---|
| Standart | $9,99 · ₺480 | Rutin işler için güvenilir gündelik çalışan |
| Genius | $14,99 · ₺730 | Aynı çalışanın yükseltilmiş hali: daha güçlü muhakeme ve genişletilmiş yetenek seti |
Genius ayrı bir çalışan değil, mevcut çalışanın yükseltmesidir; rolü ve bilgisi aynı kalır, muhakeme kapasitesi artar.
Token paketleri (isteğe bağlı, tek seferlik)
Küçük 5 milyon token $18 (₺870), Orta 20 milyon $59 (₺2.860), Büyük 60 milyon $159 (₺7.710). Havuz bitmeden alınmaz.
Doğru karşılaştırma hangisi?
Bir dijital çalışanın maaşını başka bir yazılımla değil, üç şeyle karşılaştırın:
- İşi bugün yapan kişinin saatleri. Gelen kutusuna günde bir saat harcayan bir ortak, ayda yirmi saatten fazlasını rutine veriyor demektir. Maaşı o saatlerin karşılığına koyun.
- Kurulum satan bir ajansın toplam bedeli. Kurulum artı aylık bakım, artı her değişiklikte yeni teklif. Botonom'da kurulum ücreti yoktur ve iş tanımını siz değiştirirsiniz.
- Kullanım başına modelin büyüme senaryosu. Mesaj hacmi üç katına çıktığında faturanın ne olacağını sorun. Maaş modelinde aynı kalır.
Bu üç karşılaştırmada fiyat etiketi değil, işin büyüdüğü aydaki fatura belirleyicidir.
Bir örnek hesap
Bir e-ticaret işletmesi düşünün: gelen kutusunu devralacak bir çalışan ve haftalık raporları çekecek ikinci bir çalışan istiyor.
- Tek rolle başlangıç: Personal planı, gelen kutusu çalışanı dahil. Aylık toplam ₺970.
- İkinci rol: İki farklı rol iki çalışan demektir; Personal tek çalışan taşıdığı için Business'a geçilir. Business tabanı (bir çalışan dahil) artı bir Standart maaş: ₺9.700 + ₺480 = ₺10.180.
- Yükseltme: Gelen kutusu çalışanı daha zor yargılar için Genius yapılırsa fark ₺250/ay.
İki çalışan arasındaki sıçrama plan tabanından gelir ve bilinçlidir: Business, on çalışana kadar kapasitesi, ortak havuzu ve roller arası iş devriyle kadro kuran işletme için tasarlanmıştır. Tek rolde kalacaksanız Personal ya da Professional doğru seçimdir; bu bir indirim değil, ölçek farkıdır.
Yıllık ödeme seçeneğinde indirim uygulanır; güncel oran fiyatlar sayfasında görünür.
Token nedir, neden önemli?
Token, çalışanın okuduğu ve yazdığı metnin ölçü birimidir; kabaca kelime parçaları. Bir müşteri mesajını okumak, sipariş kaydına bakmak ve cevap yazmak birkaç bin token eder; uzun bir rapor daha fazla. Havuz ekipteki bütün çalışanların ortak kullanımıdır ve her ay yenilenir.
Pratik kural: havuz, planı seçerken değil, ilk ay sonunda önemlidir. İlk ayın tüketimine panelden bakın; havuzun yarısından azını kullanıyorsanız plan doğrudur, sık sık bitiyorsa bir üst plan tek seferlik paketten mantıklıdır.
Kur ve TL: rakamlar neden dolarla başlıyor?
Fiyatlar dolar üzerinden belirlenir ve tahsil edilir; Türkçe sitede TL gösterimi sabit bir kurla yapılır. Bu kur canlı değildir: belirli aralıklarla gözden geçirilir ve fiyat sayfasında hangi kurla, hangi tarihte hesaplandığı yazar. Gün içindeki kur oynaklığı listeye yansımaz; gördüğünüz TL rakamı bir sonraki gözden geçirmeye kadar aynı kalır.
Ödeme kartla yapılır ve ekstrede tutar dolar olarak görünür; bankanız o günkü kurla çevirir. Bu, TL gösterimi ile ekstredeki tutar arasında küçük bir fark yaratabilir; farkın kaynağı bankanızın kuru ile sitedeki sabit kur arasındaki mesafedir.
Faturada olmayanlar
Fiyat sayfasında görmediğiniz bir kalemin sonradan çıkmaması, öngörülebilirliğin parçasıdır. Faturada olmayanlar şunlardır:
- Kurulum ücreti. Çalışan panelden işe alınır; kurulum bir öğleden sonra sürer.
- Araç bağlantı ücreti. Çalışan kendi WhatsApp numaranıza, CRM'inize, e-tablonuza bağlanır; bu araçların abonelikleri zaten sizde, Botonom onlara bir şey eklemez.
- Zorunlu token paketi. Havuz yetmezse alınır; yetiyorsa hiç görmezsiniz.
- Deneme bedeli. İlk on dört gün taban ücreti ve maaş alınmaz, kart istenmez.
- Çıkış ücreti. Dönem sonunda durur.
Gerçek maliyet faturada değil zamanınızda saklıdır: ilk haftalarda çıktıları kontrol etmek için harcadığınız dakikalar. Nereden başlamalı rehberinde bunu üç sayıyla nasıl ölçeceğinizi anlattık; fiyatı değerlendirirken o sayılar buradaki tablodan daha önemlidir.
Hangi plan hangi ekibe?
- Tek bir rolü devreden işletme: Personal. Bir çalışan, aylık havuz, ölçmeye yetecek kapasite.
- Tek çalışanı gün boyu çalıştıran işletme: Professional. Aynı tek çalışan, daha büyük havuz.
- Birden çok rolde kadro kuran işletme (gelen kutusu, raporlama, randevu): Business. Çalışan başına maaş, ortak havuz, roller arası devir.
- Kendi altyapısında ve özel sözleşmeyle çalışan kurum: Enterprise; teklif görüşmeyle.
Karar kuralı basit: rol sayısı planı, tüketim havuzu belirler. Önce rolü sayın, sonra ilk ayın tüketimine bakın.
Sık sorulan sorular
Konuşma başına ücret var mı?
Hayır. Aylık ücret sabittir ve bir token havuzu içerir; havuz yeterli olduğu sürece ek ücret çıkmaz. Konuşma, mesaj ya da işlem sayısı faturayı değiştirmez.
Fiyatlar neden TL yerine dolarla belirleniyor?
Fiyat dolar üzerinden kurulur ve tahsil edilir; TL gösterimi sabit, dönemsel güncellenen bir kurla yapılır ve fiyat sayfasında kur ile tarih yazar. Kur oynaklığının listeye günlük yansımaması için bu yol seçildi.
Deneme süresinde ne öderim?
Hiçbir şey; on dört gün boyunca taban ücreti ve çalışan maaşı alınmaz ve kart istenmez.
Çalışan sayısını sonradan artırabilir miyim?
Evet. Personal ve Professional tek çalışan taşır; ikinci rol için Business'a geçersiniz ve her ek çalışan maaşıyla eklenir.
Token havuzum biterse ne olur?
Panel tüketimi gösterir; havuz bitince tek seferlik bir paket alabilir ya da bir üst plana geçebilirsiniz. Sık bitiyorsa üst plan genellikle paketten mantıklıdır.
Kur değişince mevcut aboneliğim etkilenir mi?
Hayır. Tahsilat dolar üzerindendir; sitedeki sabit kur yalnızca TL gösterimini etkiler.