Sorun gidermeBaşlangıçadmin, member, viewer
Agent Yetki Sorunları
Agent üzerinde işlem yapamıyor musunuz? Rolünüzü ve çalışma alanı yetki sınırlarınızı kontrol edin.
2 dk okuma3,400 görüntülenmeGüncelleme 2026-03-01
Yetki Yetersizliği Belirtileri
- Ekranda "Bu işlemi gerçekleştirmek için yetkiniz bulunmuyor" uyarısı çıkması.
- Başlat, Durdur veya Ayarlar butonlarının soluk (devre dışı) olması.
- Aynı işlemin çalışma arkadaşınızda başarılı olup sizde kısıtlanması.
Roller ve İzin Matrisi
Kullanıcı rolünüzü doğrulamak için Ayarlar → Hesabım → Rol bölümüne bakın.
| Rolünüz | İzinler ve Kısıtlamalar |
|---|---|
| Gözlemci (Viewer) | Yalnızca çalışma alanını ve raporları görüntüleyebilir; komut veremez ve ayarları değiştiremez |
| Üye (Member) | Agent'lar ile sohbet edebilir, görev verebilir; ancak yeni agent işe alamaz veya silemez |
| Yönetici (Manager) | Agent'ları başlatabilir, duraklatabilir ve yetenek ekleyebilir; ancak faturalama ve hesap kapatmaya erişemez |
| Yönetici (Admin) | Çalışma alanı, faturalama, üyeler ve tüm agent'lar üzerinde tam kontrol sahibidir |
Özel bir kampanya veya dönemsel bir iş için ek yetkiye ihtiyaç duyuyorsanız, çalışma alanı yöneticinizden rolünüzü geçici olarak Manager seviyesine yükseltmesini rica edebilirsiniz.
yetkilerrbacrollersorun-giderme
Bu yardımcı oldu mu?
Başka sorunuz mu var? Destek ile iletişime geçin