Nasıl yapılırOrtaadmin, member
Agent Eşleme Akışı (Office İş Birliği)
Birden fazla agent'ın görevleri birbirine devrederek organize bir ekip gibi çalışması: Office eşleme süreci.
4 dk okuma8,700 görüntülenmeGüncelleme 2026-09-11
JuliaRehber Asistanı
Bu rehberde sırasıyla Eşlemenin amacı ve ortak çalışma gücü, ardından Adım adım agent eşleme ve son olarak Eşleme izinleri ve güvenlik sınırları konularını inceleyebilirsiniz.
Eşlemenin amacı ve ortak çalışma gücü
Hiçbir çalışan tüm departmanların uzmanı olamaz; yapay zeka agent'ları için de bu kural geçerlidir. Office Eşleme Akışı, iki veya daha fazla agent'ı birbirine bağlayarak zincirleme iş akışları oluşturmanızı sağlar.
Örnek senaryo:
- Müşteri Temsilcisi WhatsApp'tan gelen teknik arıza bildirimini karşılar
- Sorunu tespit eder ve görevi otomatik olarak Saha Destek Uzmanı agent'a devreder
- Saha Destek Uzmanı randevu oluşturur ve müşteriye onay SMS'i gönderir
Adım adım agent eşleme
- Agent Detayı → Eşlemeler (Office) sekmesine gelin
- + Yeni Eşleme Kur butonuna basın
- Birlikte çalışmasını istediğiniz hedef agent'ı seçin (örneğin Depo Asistanı ile Sipariş Sorumlusu)
- Hangi konularda veri ve görev aktarımı yapabileceklerini belirleyin
- Eşlemeyi kaydedin
Eşlenmiş agent'lar görev devri yaparken birbirlerinin yeteneklerini ödünç almaz; her agent kendi yetki sınırları içinde işlem yürütür.
Eşleme izinleri ve güvenlik sınırları
| Eşleme Türü | Nasıl Çalışır? |
|---|---|
| Danışma (Ask) | Agent diğer agent'a soru sorar ve yanıtı alarak kendi görevinde kullanır |
| Görev Devri (Delegate) | Agent görevin bir alt adımını tamamlaması için işi diğer agent'a devreder |
| Tam Zincir (Pipeline) | İlk agent çıktısını doğrudan ikinci agent'ın girdisi olarak bağlar |
eslemeofficeis-birligi
Bu yardımcı oldu mu?
Başka sorunuz mu var? Destek ile iletişime geçin